Termeni și Condiții

1. ORGANIZATORUL

1.1. Organizatorul competițiilor este ELPAC LTD, companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul 16589653, denumită în continuare „Organizatorul”, „El Pac”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”, care desfășoară competiții cu premii („Premiu” sau „Premii”) pe website-ul www.elpacompetitii.com („Platforma”).

1.2. Sediul social: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regatul Unit.

1.3. Organizatorul este responsabil pentru desfășurarea competițiilor, atribuirea premiilor și respectarea prezentelor Termeni și Condiții.

1.4. Prin participarea la competiții, fiecare participant („Participant”, „Tu”, „Tine”, „Al tău”) confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

2. COMPETIȚIILE

2.1. Toate extragerile și jocurile desfășurate de Organizator pe Platformă sunt denumite în continuare „Competiții”.

2.2. Organizatorul operează doar următoarele tipuri de competiții:

• (a) Standard Competitions – competiții cu premii unice, atribuite prin tragere la sorți;
• (b) Instant Win Competitions – competiții cu premii instantanee, atribuite prin numere/tichete prestabilite câștigătoare.

2.3. Mai multe competiții pot fi desfășurate simultan pe Platformă. Fiecare competiție va avea specificat: Premiul/ele, durata, prețul produsului digital asociat, numărul maxim de bilete disponibile.

2.4. Biletele nu se vând direct. Achiziția principală pe Platformă constă în cumpărarea unui produs digital (pack de poze), iar biletele de participare sunt oferite promoțional, gratuit, odată cu achiziția acestui produs digital.

2.5. Existența unei rute de participare gratuită prin poștă (vezi Capitolul 4) garantează că aceste competiții nu intră în definiția „loteriei” conform Gambling Act 2005 și pot fi desfășurate legal în Regatul Unit fără licență de jocuri de noroc.

3. ELIGIBILITATE

3.1. Participarea la competiții este permisă doar persoanelor fizice care au împlinit vârsta de 18 ani și care au capacitate legală deplină.

3.2. Angajații Organizatorului, membrii familiei acestora și persoanele care au legături comerciale directe cu Organizatorul nu pot participa la competiții.

3.3. Prin participarea la o competiție, declari și garantezi că: (a) ai vârsta de minimum 18 ani; (b) ai capacitate legală deplină pentru a încheia contracte; (c) participi în mod voluntar și ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții; (d) nu încalci nicio lege din țara în care locuiești privind legalitatea participării.

3.4. Competițiile sunt deschise participanților rezidenți în Regatul Unit și în state membre ale Uniunii Europene, în măsura în care participarea este legală în țara de reședință a participantului.

3.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza participarea oricărei persoane, la discreția sa exclusivă.

3.6. Toate competițiile sunt guvernate de legislația Angliei și Țării Galilor, iar litigiile vor fi soluționate exclusiv de instanțele competente din această jurisdicție.

4. CUM SE PARTICIPĂ

4.1. Pentru a participa, fiecare persoană trebuie să își creeze un cont pe Platformă, furnizând date reale și complete: nume complet, adresă, telefon, e-mail și data nașterii.

4.2. Modalități de participare:

• (a) Participare prin achiziție online (plătită) – Prin cumpărarea unui produs digital (pack de poze), Participantul primește promoțional, gratuit, unul sau mai multe bilete pentru competiția selectată. Numărul biletelor promoționale primite este specificat pe Platformă la momentul achiziției.
• (b) Participare gratuită (free entry prin poștă) – Orice persoană poate participa gratuit prin trimiterea unei scrisori la adresa: ELPAC LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Scrisoarea trebuie să conțină: numele complet, data nașterii, adresa completă, numărul de telefon, competiția și confirmarea acceptării Termenilor și Condițiilor. Nu se acceptă mai multe intrări în același plic.

4.3. Toate intrările (plătite sau gratuite) au șanse egale de câștig.

4.4. Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida intrările incomplete, ilegibile, expediate prin altă metodă decât cea indicată sau considerate frauduloase.

5. PRELUNGIREA COMPETIȚIILOR

5.1. O competiție va fi considerată validă pentru extragerea finală doar în cazul în care au fost vândute minimum 80% din biletele disponibile.

5.2. Dacă la finalul perioadei inițiale nu s-a atins pragul de 80%, competiția se va prelungi automat cu încă 90 (nouăzeci) de zile calendaristice.

5.3. Această prelungire se va repeta succesiv, în intervale de câte 90 de zile, până la atingerea pragului minim de 80% bilete vândute.

5.4. Organizatorul își rezervă dreptul exclusiv de a declara închisă o competiție și de a organiza extragerea chiar dacă pragul de 80% nu a fost atins.

5.5. Orice modificare privind perioada competiției sau data extragerii va fi anunțată public pe Platformă și pe canalele oficiale.

6. BILETE ȘI NATURA PROMOȚIONALĂ A PARTICIPĂRII

6.1. Biletele de participare nu se vând direct.

6.2. Achiziția principală pe Platformă constă în cumpărarea unui produs digital (pack de poze).

6.3. Odată cu achiziția acestui produs digital, Participantul primește promoțional, gratuit, unul sau mai multe bilete de participare la competiția selectată.

6.4. Numărul biletelor promoționale oferite variază în funcție de produsul digital achiziționat și va fi afișat pe Platformă.

6.5. Biletele promoționale nu au valoare comercială, nu pot fi revândute, transferate sau convertite în bani.

6.6. Toate biletele (promoționale sau prin rută gratuită) sunt tratate în mod egal și oferă aceleași șanse.

7. DESEMNAREA CÂȘTIGĂTORILOR

7.1. Câștigătorii la Standard sunt desemnați prin Google Random Number Generator.

7.2. Extragerea este transmisă live pe canalele oficiale (Facebook, YouTube sau altele anunțate).

7.3. Toate extragerile Standard sunt înregistrate video și păstrate ca dovadă.

7.4. Utilizarea generatorului și live-ul asigură aleatoriu, legal și fără posibilitate de manipulare.

7.5. La Instant Win, câștigul se determină automat pe baza numerelor prestabilite, securizate în baza de date.

7.6. Câștigătorii sunt contactați în max. 5 zile lucrătoare de la extragere/validare.

7.7. Participantul este responsabil să ofere date de contact corecte.

7.8. Dacă un câștigător nu răspunde în 5 zile sau refuză premiul, acesta se pierde.

7.9. Decizia Organizatorului este finală și obligatorie.

8. DETALIILE CÂȘTIGĂTORILOR

8.1. Câștigătorii trebuie să furnizeze dovadă de identitate și vârstă (+18).

8.2. Pot fi solicitate materiale promoționale (foto/video/interviuri).

8.3. Prin acceptarea premiului, câștigătorul acceptă publicarea numelui și localității (cu opțiune de anonimizare la cerere, în scris).

8.4. Participarea la campanii promoționale se face doar cu acord explicit.

9. PREMII ȘI LIVRARE

9.1. Premiile sunt specificate pe pagina fiecărei competiții.

9.2. Organizatorul garantează atribuirea premiilor afișate.

9.3. Poate fi oferită o alternativă cash, la discreția Organizatorului.

9.4. Livrarea este gratuită în Marea Britanie.

9.5. În afara Marii Britanii pot apărea taxe suplimentare, suportate de câștigător.

9.6. Organizatorul nu răspunde pentru taxe vamale/impozite.

9.7. După predare, responsabilitatea pentru premiu revine câștigătorului.

10. REGULI PRIVIND PREMIILE

10.1. Premii auto

• (a) Câștigătorul gestionează înmatricularea, asigurarea și taxele.
• (b) Predarea în max. 30 zile de la validare.
• (c) Dacă nu este revendicat, Organizatorul poate reatribui sau oferi alternativă cash rezonabilă.

10.2. Premii în bani

• (a) Transfer în max. 14 zile, prin metode acceptate.
• (b) Date bancare valide necesare; întârzierile din erori nu sunt responsabilitatea Organizatorului.

10.3. Premii electronice

• (a) Expediere în max. 30 zile la adresa câștigătorului.
• (b) Costurile UK acoperite; internațional pot fi suportate de câștigător.
• (c) Garanția este cea a producătorului/furnizorului.

10.4. Vacanțe/experiențe

• (a) Rezervare prin partener agreat.
• (b) Se aplică T&C ale furnizorilor.
• (c) Imposibilitatea participării nu obligă la alternativă.

10.5. Reguli generale

• (a) După livrare/transfer, premiul e responsabilitatea câștigătorului.
• (b) Organizatorul nu răspunde pentru pierderi/deteriorări/neutilizare după predare.
• (c) Poate înlocui premiul cu alternativă echivalentă dacă nu mai e disponibil.

11. DATE PERSONALE ȘI PUBLICITATE

11.1. Datele sunt colectate și procesate exclusiv pentru administrarea competițiilor, validarea câștigătorilor și livrarea premiilor.

11.2. Participarea implică acordul cu Politica de Confidențialitate.

11.3. Câștigătorii pot fi rugați să participe la acțiuni promoționale, cu acoperirea cheltuielilor rezonabile aprobate.

11.4. Numele și localitatea câștigătorilor pot fi publicate (cu opțiune de anonimizare la cerere, în scris).

11.5. Datele sunt protejate conform legislației aplicabile și GDPR.

12. LIMITE DE RĂSPUNDERE

12.1. Fără garanții exprese/implicite privind adecvarea premiilor.

12.2. În limita legii, Organizatorul nu răspunde pentru pierderi de orice natură legate de participare sau utilizarea premiilor.

12.3. Răspunderea maximă față de un câștigător: valoarea premiului.

12.4. Răspunderea maximă față de un participant care nu a câștigat: valoarea produsului digital achiziționat.

12.5. Nu se exclude răspunderea pentru deces/vătămare din neglijență sau fraudă.

13. COMUNICAȚII ELECTRONICE

13.1. Organizatorul nu răspunde pentru erori tehnice, probleme de internet sau alte circumstanțe care pot afecta participarea.

13.2. Depunem eforturi pentru funcționare corectă, dar nu garantăm operare neîntreruptă sau fără erori.

13.3. În caz de eroare tehnică majoră, ne rezervăm dreptul de a invalida rezultatul și de a relua selecția.

13.4. Doar înregistrările electronice din sistemul Organizatorului sunt valide.

14. PROTECȚIA DATELOR

14.1. Datele sunt stocate/procesate conform legii UK și GDPR.

14.2. Datele pot fi partajate cu furnizori terți implicați în administrare, strict necesar.

14.3. Transferurile în afara SEE se fac cu garanții adecvate.

14.4. Drepturi: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție – conform legii.

14.5. Solicitări la: contact@elpacompetitii.com

15. VALIDARE ȘI FRAUDĂ

15.1. Organizatorul poate valida fiecare participant/câștigător înainte de atribuire.

15.2. Pot fi cerute documente de identitate oficiale.

15.3. Neprezentarea documentelor poate duce la invalidare.

15.4. Intrările frauduloase/abuzive/duplicate pot fi invalidate.

15.5. Premiul poate fi retras dacă se constată ulterior fraudă/încălcări.

16. CONTUL UTILIZATORULUI

16.1. Este necesar un cont personal pe Platformă.

16.2. Păstrarea confidențialității datelor de acces este responsabilitatea participantului.

16.3. Este interzisă partajarea contului.

16.4. Organizatorul nu răspunde pentru acces neautorizat, parole pierdute sau utilizare frauduloasă.

16.5. Notifică imediat orice suspiciune de utilizare neautorizată.

17. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

17.1. Termenii pot fi modificați periodic.

17.2. Modificările sunt publicate pe Platformă și devin active la publicare.

17.3. Continuarea participării înseamnă acceptarea noilor Termeni.

18. METODE DE PLATĂ

18.1. Plățile pentru produse digitale se fac prin metodele disponibile pe Platformă (carduri, portofele electronice, transfer etc.).

18.2. Sunt procesate prin procesatori autorizați; nu stocăm date complete de card.

18.3. Toate achizițiile sunt finale și nerambursabile: (a) plata reprezintă contravaloarea produsului digital; (b) biletele sunt promoționale; (c) nu există drept de retragere pentru digitale livrate.

18.4. La plată respinsă/anulată/contestată: contul poate fi suspendat, biletele anulate, iar comisioanele pot fi imputate.

18.5. La chargeback nejustificat: se pot recupera sumele + costurile, iar accesul viitor poate fi restricționat.

18.6. Prețurile sunt în £ sau moneda indicată; conversiile/taxele bancare revin participantului.

18.7. Acceptând Termenii, confirmi (a) natura produsului digital, (b) caracterul promoțional al biletelor, (c) lipsa dreptului de rambursare după livrare.

19. UTILIZAREA PLATFORMEI

19.1. Doar utilizare personală și non-comercială.

19.2. Interzis: conținut ilegal/abuziv, acces neautorizat, spam/phishing/fraudă, acțiuni care afectează funcționarea sau reputația.

19.3. Drepturile de proprietate intelectuală aparțin Organizatorului.

19.4. Interzisă decompilarea/modificarea codului sursă.

20. DISCREȚIE

20.1. Orice discreție exercitată de Organizator este definitivă și obligatorie.

20.2. Organizatorul interpretează regulile și decide în situațiile neprevăzute.

21. GENERAL

21.1. Neaplicarea imediată a unei clauze nu înseamnă renunțare la drepturi.

21.2. Dacă o dispoziție e nulă/inaplicabilă, restul rămân valabile.

21.3. Participantul nu poate cesiona drepturile/obligațiile fără acord; Organizatorul poate cesiona fără consimțământ.

21.4. Acești Termeni constituie întregul acord.

21.5. Forță majoră: Organizatorul nu răspunde pentru întârzieri/îndeplinire imposibilă din cauze externe.

21.6. Linkurile către terți nu sunt responsabilitatea Organizatorului.

21.7. Legea aplicabilă: Anglia și Țara Galilor; jurisdicție exclusivă a instanțelor din această jurisdicție.